如今，幾乎每個(gè)人都有智能手機(jī)。每個(gè)智能手機(jī)用戶的設(shè)備上都有大量應(yīng)用程序，可幫助他們執(zhí)行從照片編輯到路線規(guī)劃等日常任務(wù)。但人們也喜歡使用這些應(yīng)用程序進(jìn)行購(gòu)物。因此，像網(wǎng)站推廣一樣專注于應(yīng)用營(yíng)銷的企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明顯的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論您是在當(dāng)?shù)亻_了一家咖啡店，還是在運(yùn)營(yíng)一個(gè)包含諸如Book of Ra 之類的游戲的在線網(wǎng)站，應(yīng)用程序都可以為您的觀眾提供一個(gè)方便的地方購(gòu)買您的產(chǎn)品。肯德基和彪馬等大品牌已經(jīng)跟上了潮流，并從中受益。現(xiàn)在輪到你了。還是你還在猶豫？然后查看您的企業(yè)在 2022 年需要移動(dòng)應(yīng)用程序的 7 大理由列表。

1、為您的客戶提供快速購(gòu)買的機(jī)會(huì)

沒有比通過移動(dòng)應(yīng)用程序更快的在線購(gòu)買方式了。購(gòu)買過程比在網(wǎng)站上更容易。只要您的應(yīng)用程序具有簡(jiǎn)單的導(dǎo)航和動(dòng)態(tài)界面，客戶就可以毫不費(fèi)力地完成購(gòu)買。另外，如果您的應(yīng)用程序具有像 PayPal 這樣的集成支付系統(tǒng)，客戶甚至不需要輸入信用卡信息來(lái)購(gòu)買東西。無(wú)縫結(jié)賬流程的結(jié)果是什么？它在保持較低的客戶支持成本的同時(shí)增加了銷售額。每個(gè)人都會(huì)從中受益。

如果您想最大限度地提高吸引客戶的機(jī)會(huì)，您可以使用文本廣播服務(wù)。無(wú)論您的組織規(guī)模如何，您都可以在全球范圍內(nèi)發(fā)送短信群發(fā)，以便快速輕松地與成千上萬(wàn)的客戶進(jìn)行溝通。

移動(dòng)應(yīng)用程序首先應(yīng)該使客戶受益。如果您在構(gòu)建應(yīng)用時(shí)考慮到最佳的客戶體驗(yàn)，您將獲得他們的信任和忠誠(chéng)度。因此，進(jìn)一步提高結(jié)帳流程的用戶友好性，并為其添加廣泛的個(gè)性化設(shè)置。讓您的設(shè)計(jì)師構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用程序，在他們旅程的每一步都記住特定客戶的偏好。這樣，您的粉絲就會(huì)迫不及待地再次打開您的應(yīng)用程序并購(gòu)買東西。

2、提醒用戶關(guān)于你自己

與其他本地公司和大品牌競(jìng)爭(zhēng)的小企業(yè)可以從一直在觀眾面前受益匪淺。它全天候 24/7 提醒您的粉絲您和您的產(chǎn)品，并為他們提供快速購(gòu)買方式。一旦有人下載了該應(yīng)用程序，它就會(huì)留在他們的智能手機(jī)中。即使用戶沒有打開您的應(yīng)用程序，他們每次查看電子郵件、時(shí)鐘或其他內(nèi)容時(shí)仍會(huì)在屏幕上看到其徽標(biāo)。明白這一點(diǎn)：人腦被編程為無(wú)意識(shí)地記錄它所看到的一切。因此，當(dāng)潛在客戶需要與您類似的產(chǎn)品時(shí)，您的徽標(biāo)很可能是他們首先想到的。

3、展示您的產(chǎn)品和服務(wù)

誰(shuí)不想瀏覽他們喜歡的品牌的新產(chǎn)品？因此，讓您的客戶可以選擇使用他們?cè)L問的本機(jī)移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)執(zhí)行此操作，而無(wú)需在搜索欄上輸入任何內(nèi)容。該應(yīng)用程序就像一個(gè)商店櫥窗，您的粉絲可以在白天和晚上瀏覽所有產(chǎn)品和服務(wù)，方便地將所有產(chǎn)品和服務(wù)集中在一個(gè)地方。事情是這樣的：如果人們?yōu)g覽的不是你的應(yīng)用程序，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)榭雌饋?lái)，移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)將超過 4000 億美元。因此，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能已經(jīng)擁有應(yīng)用程序。不要落后于您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并為您的客戶提供愉快的體驗(yàn)，即打開您的應(yīng)用程序進(jìn)行一些閑暇時(shí)間的櫥窗購(gòu)物。它將促進(jìn)您的銷售并產(chǎn)生高質(zhì)量的潛在客戶，您可以稍后將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>

4、做更多的銷售

人們對(duì)您的品牌的參與度越高，他們向您購(gòu)買的可能性就越大。一個(gè)應(yīng)用程序最酷的地方在于下載它的人已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。他們非常了解您的品牌，無(wú)需提醒他們您是誰(shuí)以及您做什么。他們已經(jīng)在你身上投入了很多。因此，您可以直接通過銷售廣告和引人注目的折扣優(yōu)惠來(lái)定位他們。正如我們之前提到的，個(gè)性化優(yōu)惠是打動(dòng)客戶心的方式。人們不想在他們的智能手機(jī)上安裝成千上萬(wàn)的應(yīng)用程序。他們真正在尋找的是唯一一款能夠通過首選選擇和定制優(yōu)惠寵壞他們的應(yīng)用程序。

5、直接與您的客戶溝通

移動(dòng)應(yīng)用程序構(gòu)建器使您能夠?qū)⒋罅坎煌墓ぞ呒傻侥膽?yīng)用程序中。在線賭場(chǎng) PayPal 應(yīng)用程序有一個(gè) PayPal 按鈕，宜家應(yīng)用程序允許您使用移動(dòng)攝像頭將家具安裝到房間等。但在營(yíng)銷方面，最適合您業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序工具是幫助臺(tái)、預(yù)訂表格、新聞等。這些溝通渠道使您能夠與客戶保持聯(lián)系，為他們帶來(lái)最新的新聞和優(yōu)惠。并且不要忘記在您的應(yīng)用程序中構(gòu)建直接推送通知。每次推出新產(chǎn)品時(shí)，您的客戶都會(huì)收到有關(guān)該事件的文本。如果你認(rèn)為它很咄咄逼人，那就不要。只要人們喜歡您的產(chǎn)品（并且如果他們下載了您的應(yīng)用程序，您就已經(jīng)了解了），他們不會(huì)介意收到您的來(lái)信。此外，如果您在應(yīng)用中包含應(yīng)用內(nèi)消息傳遞功能，您的忠實(shí)粉絲可以與您聊天并詢問最新更新。當(dāng)然，這可能需要一些額外的資源（雇人回答客戶的問題或開發(fā)聊天機(jī)器人），但有效的雙向溝通??會(huì)在未來(lái)帶來(lái)更多的銷售。

6、更好的客戶服務(wù)帶來(lái)更高的忠誠(chéng)度

無(wú)論您是為本地水療中心還是全球電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建了應(yīng)用程序，您的客戶都會(huì)喜歡能夠通過該應(yīng)用程序快速可靠地與您聯(lián)系。每個(gè)人都過著忙碌的生活，他們會(huì)愛你，因?yàn)槟阍试S他們?cè)谶\(yùn)行中解決任何問題。另外，我們不要忘記個(gè)性化。當(dāng)客戶在使用應(yīng)用程序時(shí)，他們的行為、興趣和選擇會(huì)被應(yīng)用程序記錄下來(lái)，他們的行為將成為他們獲得服務(wù)的基礎(chǔ)。例如，有些人在購(gòu)買之前需要有關(guān)產(chǎn)品的大量信息。其他人不關(guān)心細(xì)節(jié)，并且在打開您的應(yīng)用程序時(shí)已經(jīng)決定了他們想要什么。您的應(yīng)用程序可以向第一個(gè)客戶顯示有關(guān)產(chǎn)品的附加頁(yè)面，同時(shí)為第二個(gè)客戶保持簡(jiǎn)短和簡(jiǎn)單。另一種情況是應(yīng)用程序發(fā)送新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。根據(jù)客戶之前購(gòu)買的商品，該應(yīng)用可以選擇要向特定人推廣的商品。這種個(gè)人交流與您的客戶建立了牢固的聯(lián)系，使他們對(duì)您的品牌更加忠誠(chéng)。

另一件事是與提貨和交貨有關(guān)的一切。應(yīng)用程序使您的客戶有機(jī)會(huì)跟蹤包裹并及時(shí)接收包裹。你猜怎么著？無(wú)故障交付將使他們樂于從您那里購(gòu)買更多產(chǎn)品，并向他們的家人和朋友推薦您的產(chǎn)品和服務(wù)。口碑營(yíng)銷在2021年依然超級(jí)有效，一款為人們的生活增添便利的APP，會(huì)讓你的品牌名聲如火如荼。

7、移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)槟峁┯袃r(jià)值的分析

分析有關(guān)客戶行為的數(shù)據(jù)使您能夠做出更好的營(yíng)銷決策。在客戶的手機(jī)上安裝移動(dòng)應(yīng)用程序可以讓收集數(shù)據(jù)變得超級(jí)容易。您可以跟蹤哪些內(nèi)容獲得最多的參與度、哪些產(chǎn)品賣得最好，以及人們下載了哪些內(nèi)容。一旦您獲得了所有寶貴的信息，您就可以使用它來(lái)改進(jìn)您的產(chǎn)品并使其更加以客戶為導(dǎo)向。例如，如果您有一家提供送貨上門服務(wù)的餐廳，則應(yīng)用程序會(huì)為您提供有關(guān)人們想要哪些餐點(diǎn)以及在什么時(shí)間用餐的精確數(shù)據(jù)。例如，如果您注意到周六下午 6 點(diǎn)之后漢堡的表現(xiàn)非常好，您可能需要為廚房準(zhǔn)備額外的肉餅和小圓面包。或者，也許您注意到您的“如何做 X 和 Y”帖子比其他文章獲得了更高的參與度。然后，您可以專注于編寫更類似于您的熱門帖子的后續(xù)文章。如果人們厭倦了它們?cè)趺崔k？不用擔(dān)心。您可以通過應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)信息立即看到失去的興趣，并相應(yīng)地調(diào)整內(nèi)容。

結(jié)論

移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。現(xiàn)在輪到你參與了。為您的企業(yè)構(gòu)建應(yīng)用程序可為您提供與受眾的直接溝通渠道，提醒他們您的品牌，使您能夠進(jìn)行額外的銷售等等。構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用程序可能看起來(lái)既昂貴又耗時(shí)，因?yàn)槠骄鶅r(jià)格為 70,000 美元，并且需要大約六個(gè)月的時(shí)間。但結(jié)果將是值得的。因此，今年將大部分營(yíng)銷預(yù)算用于開發(fā)應(yīng)用程序。它可以輕松地讓明年成為迄今為止最好的一年！您是否正在考慮今年為您的企業(yè)構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用程序？在評(píng)論中分享您對(duì)擁有移動(dòng)應(yīng)用程序的好處的看法。